Nike True City：是导航服务，更是社群营销
© 詹少青 | Posted on March 16, 2010 | 1,231 views
Filed Under 新鲜趋势 | 3 Comments
Tags:Nike|Nike True City|体验营销|品牌|品牌文化
Nike不仅专精于运动服饰和运动鞋，更借着品牌效应的扩散，深入人们生活的各层面。最近Nike还推出手机应用程序“Nike True City”，结合了LBS(location-based service)和社群的元素，在欧洲最有趣且最具活力的六个城市推行—伦敦、巴黎、柏林、米兰、阿姆斯特丹、巴塞隆纳。
这个应用程序提供了从吃、喝、购物、文化、音乐到运动等各种信息，这些信息都附上地理卷标，并显示在地图上。消费者可以根据自己的需求，筛选信息，让地图上显示出你感兴趣的店家。当点击这个店家时，会有更多信息包含网友评鉴、地理信息和照片，并添加了社群功能，使用者可以转寄给朋友，编辑加上更多信息或加入我的最爱。
程序上还附上了QR code的读取软件，让你能解开特定地点或店家中QR code隐藏的信息：“Nike Insiders”和“一般人”。Nike Insiders是一群指定的人，专门分享他们最爱去的地点和不为人知的小道消息，他们不仅了解这个城市，更乐于和志趣相投的人分享好去处。Nike Insider有自己的个人网页，可以点进去了解他们的生活和兴趣。而一般人也可以在注册后，分享对这个城市的看法和发现，通过网友的评鉴，选出好的分享者也会成为Nike Insider的一员。
这张城市地图也置入了Nike的各门市，民众可以透过搜寻，找到Nike店面，上面附有立即拨打(click to call)，网址连结，以及评论功能。还有一项相当有趣的功能– Buzz Filter，它让消费者抢先看到未上市的Nike新品及最新活动，许多Nike粉丝热衷于追逐最新产品的动向，这项功能满足了他们的追星热。这个程序不仅有新上市产品的照片，还附上了上市时间的倒数计时表，产品的设计理念和设计师介绍等。
（取材于动脑新闻网2010年3月15日报道“另类行动广告 Nike的城市导航”，作者黄竞桦）
【SHAOQING】随着体验式经济时代的到来，客户需求从实体因素逐步向情感因素转移，以及营销人员对非理性因素在客户购买决策中作用的重新认识，培养良好的客户体验，开展体验营销，遂成为企业实施品牌差异化战略的又一个新的诉求点。最近麻烦不断的星巴克咖啡曾是体验品牌化的典范。
Nike在伦敦、巴黎、柏林、米兰、阿姆斯特丹、巴塞隆纳等欧洲六座极具活力的城市推出手机应用程序“Nike True City”，提供从吃喝、购物、文化、音乐到运动等诸多生活资讯导航，显然不只为人们通过城市导航服务，更旨在了解并融于那些“Nike Insiders”们的群体生活，进而借由这些目标客户彼此之间的体验分享来有效传递Nike的品牌文化。
品牌好比一个容器，是客户从不同接触点上获取的所有认知之综合，而非某一个特定的具体方面。这种认知由于具有独特性，既能将自身与竞争对手有效地区分开来，塑造差异化；又不会被竞争对手模仿，从而构成竞争优势。这些独特的客户认知与“某个名称、术语、标记、符号、图案，或者是这些因素的组合，以及其它任何一种识别特征”相联系，共同构成了品牌。然而，随着市场竞争日益激烈，产品、技术、服务、包装、渠道、促销等都呈现同质化趋势，客户认知的独特性更多的来自于品牌故事、品牌体验、情感营销以及品牌文化。
与情感营销一样，品牌文化也是诉诸于客户的感性方面，致力于获得客户的文化认同，以提升品牌忠诚度，最终形成稳定的客户群。值得称道的是，尽管品牌文化的独特性为品牌差异化提供有力支撑，但是它同时还具有融合功能，可以团结尽可能多的目标客户，求同存异，强化不同背景客户之间的共同文化认知。
【今日絮语】才过四月，早晚还有些冷意，午间的气温却已升得老高。到底还在春天的尾巴上，吹着柔和的微风，倒也并不觉得炎热，只是日子似乎长了许多。夕阳已然挂到了窗外的树梢上，邻家的炊烟也在袅袅升起，教室内却依然一片忙碌，老师在水泥黑板上极速地板书，我们在下面匆忙地抄写着，一颗喜好嬉闹的心却早已飞到了远处的田间地头。
这便是记忆中最难以忘怀的小学课堂上的情景。那时，学校里发的只有课本，没有辅导书，也无处可买。村头的小卖铺里终年有的不过是些铅笔、写字簿、橡皮，寥寥几样，连铅笔盒都成了稀罕物。书本之外的知识全靠课堂上记笔记、课余自己抄录得来。
四月的天空总是那么明亮。放学了也不急着回去，或者抄写作业，或者背诵课文，或者在学校四处闲逛。总要等到太阳落在了西山，树影拉得长长，听到校外村头妈妈喊回家吃饭的叫唤声，这才匆匆收好书包一路飞奔。回来晚了，免不得妈妈一顿嗔怪，可也从不为意，只为妈妈脸上那抹淡淡的笑容。
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随意的思绪飘到小时候,很自然,也好美..
谢谢Creasy！春天到底是个让人多愁善感的季节，看到好的风景，总想起小时候的美好时光。
这个比较好！