研究生求职遭拒:打造个人品牌应注意的四件事

By 詹少青 | Posted on 十一月 22, 2010 | 9,555 views
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zhaop0“我为这份工作做了很多准备,笔试和面试都很顺利,以为已是囊中之物了,可是公司突然通知我不录用了。” 上海的研究生黄同学郁闷地坐在电脑前,看着应聘公司发来的邮件,上写:“公司的企业文化不适合您”。

一个在那家公司工作的学长找到他,说公司要招一个机电自动化专业的研究生,问他是否有兴趣。黄觉得这家公司很适合自己,一番准备后,把简历发给了人事经理。来到上海,顺利地通过了笔试。老总和人事经理一起面试他之后,当场向他表达了签约意向,并告诉他回家等通知。

前天,通知来了。“哪知是这样一封拒签邮件。”他说。“笔试面试都很顺利,怎么会突然拒签呢?”他找到了学长。“我也不清楚,就去问人事经理。”学长说,“人事经理告诉我,在决定录用之后,她在网上搜索了黄的名字,查到他的人人网个人主页和微博主页。觉得他的私生活有点‘让人不太满意’,担心他进入公司后不认真工作。”

他自己也给王经理打了电话。“她说,我的人人网主页和微博主页上有太多关于夜生活和吃喝的内容,觉得我不太适合公司的工作氛围。”他承认自己的确比较喜欢出入酒吧,也喜欢和朋友出去吃饭,但只是与朋友分享自己的生活,没想到在关键时候,这些照片‘出卖’了自己。

营销解读原以为离自己还十分遥远的事,没想到这样这么快就已发生,之前只是在国外新闻里听闻过。这无疑给那些正在沉浸于各类新兴社会化媒体带来的愉悦分享之中的人们一个不小的警醒。

但凡生活在这世上,人们总会对你有一番评价,无论你乐意与否、接受与否。只是,有人更愿意自我审视内心,而有人则更渴望获得外在的认可,由此证实自己的价值所在。个人品牌无时无处不在,只不过我们常常不去这么称呼它们。例如画家、书法家、律师、工艺大师,以及娱乐明星与政治家。与个人特质紧密相连,带有浓厚的个人色彩,将建立的或所依凭的,都是个人品牌。

畅销书《追求卓越》(In search of Excellence)的作者汤姆•彼得斯(Tomas J. Peters)甚至认为,我们每个人都可以而且应该学习借鉴商业世界里的品牌现象及其运作经验,打造个人品牌,赢得个人影响力。“如果这样做,你不仅可以抓住身边的每一个潜在机会,可以为团队成功做出显著贡献,而且在下一个商机来临时你还可以站在一个非常有利的讨价还价的位置。”

可是,当你在努力扩展社会交际圈,不断提升个人品牌知名度与美誉度的同时,是否想过可能将带来的负面效应?事实上,随着网络对生活的快速渗透,尤其是以Facebook为代表的真实性社交网络SNS的蓬勃兴起,这种隐忧正在日益凸显。你在博客、微博、社交网站等等社会化媒体上发表的日志和照片,无一例外都将成为你的个人品牌的一部分,直接关系到外界对你的评价。

据美国微软公司2009年的一项调查表明,35%的人事经理会在网上搜索求职者的个人背景,23%的人事经理会登陆社交网站了解求职者的个人生活。美国在线求职网站CareerBuild调查了3169名人事经理后更是发现,那些通过网络对潜在员工进行调查的人事经理中,有34%人在发现问题后取消了求职者的候选资格。看到这些数据,你或许已经知道问题有多么严重,事实上这还仅仅是冰山一角。

如何趋利避害,在利用社会化媒体的开放性与互动性提升个人品牌的同时,尽量减少个人隐私的公开化可能带来的负面效应,已经成为每一个用户都必须思考的话题。大致可以从下列四个方面着手:

1)努力树立正面形象。营销实践表明,平常有着更多正面形象的品牌较不容易受到负面消息的侵害。倘若平时就已与消费者乃至社会公众建立良好的关系,累积一定的声誉,那么即便危机来了,也可以有一些拿来做缓冲的挡箭牌。相反,对于那些历史上有劣迹的品牌,则是不可原谅,无论你怅悔得多么真诚,亦是无济于事。企业品牌如此,个人品牌亦如此。

2)坚持清晰品牌定位。如若品牌信息传播失真,或者强度不够,都将导致品牌形象与品牌个性的不一致——被称作“认知鸿沟”(perception gap)。这种不一致会造成提升品牌的种种努力都随之付诸东流,甚或产生负面的效应。而品牌定位有助于消除这种鸿沟。对品牌造成伤害的不只是负面评论,任何干扰受众对品牌的认知、减弱品牌定位的信息都是一种不知不觉中的破坏。

3)排除隐私信息干扰。在如今竞争日趋同质化的年代里,品牌区分已不再像过去那样专注产品、包装等等实体形式上的与众不同,它越来越多地趋向于品牌形象、品牌联想、品牌体验等情感因素的塑造与深化。同样,为个人品牌赋予更多个性特色,也会拉近与受众之间的距离,进而提升品牌忠诚度。但是,必须明确将私人生活与个人品牌清晰区分开,因为好比企业家品牌与企业品牌一样,前者任何不经意的缺失都可能轻而易举地毁灭长久以来为品牌付出的所有努力与积累。

4)监控和反馈受众评价。正如你不得不面对死亡,丑闻总在不时地威胁着你的个人品牌,它是如此普遍且不可避免。处理丑闻已经成为任何一个品牌创建者最精细和最重要的工作之一。研究表明,越是知名的品牌,越容易称为负面新闻的攻击目标。密切监控各界对个人品牌的各种评价,尤其是负面评价,及时作出应对,努力消除消极影响。任何重大危机皆由小事逐步累积演变而成,因而防微杜渐是在为品牌开疆辟土的同时就该同步进行的基础工作。

今日絮语做那个最能坚持的人

天底下,比我懂营销的人何其多,比我会写作的人何其多,可是比我懂营销的未必愿意写,比我会写的又未必能坚持,那就让我来做那个最能坚持的写营销的人吧。每当气馁时,我总这样给自己打气。心想,但凡能把某件事做成的人,心底大抵都该有这样一个笃定的信念。自己亦不能例外。

或许有人会说,果真坚持了又当如何?不过是写些不关痛痒的小文章,于家人何益,于社会何益?与其这样纸上谈兵,何不将这些力气用到实践上,多做些有价值的事?“价值”这东西还真是不好说,不过凭我已有的经验,任何外在的评判大概都没有什么用,得自己觉得值才行。好比幸福,幸福与否从来只有自己知道,外人说的是当不了真的。何况,果真是不写了,就会将那多余出来的时间与力气好好利用起来么?不见得。与其那样白白的消磨掉,不如拿来读点闲书,写点东西来得值当。也不枉了这大好的年华。

故而,尽管自知写得很烂,但还是会坚持写下去。既然比不了别人,那就做最好的自己吧。




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